Возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.

Как сделать возврат

1. Напишите заявление на возврат в произвольной форме и подпишите. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение 2 - х рабочих дней, затем свяжемся с вами для уточнения адреса доставки товара.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Доставьте товар в пункт отправки.

Когда вернутся деньги

Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.

Если нашли брак

Если вы нашли брак или скрытый дефект напишите нам в Viber, Телеграмм +7(983)147 00 30 и
приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение 2 - х рабочих дней наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.